Im Vertrag auf der Seite GUTHABEN sehen Sie die einzelnen Vertragsguthaben in der Übersicht. Das nachfolgende Beispiel zeigt ein laufendes Vertragsguthaben:

• In der ersten Zeile der Tabelle sehen Sie die Zeitabschnitte. Bei einer monatlichen Zahlung sind dies die Zahlen 01 bis 12 für die Monate Januar bis Dezember, bei jährlicher Zahlweise die Jahreszahlen etc. Der aktuelle Zeitabschnitt befindet sich immer in der Mitte.
• In der zweiten Zeile sehen Sie die Kosten, die berechnet wurden, und den Status der Zahlung:
  • Zeitabschnitte, die noch nicht fällig sind, zeigen ein Uhrensymbol - hier ist noch keine Zahlung offen.
  • Ein gelb unterlegter Preis zeigt, dass hier eine Karte gezogen wurde. Das System prüft jede Nacht, ob ein Zeitabschnitt zur Zahlung fällig wird. Meist ist dies am Monats-Ersten der Fall, aber es können auch andere Fälligkeiten eingestellt werden. Wenn Sie für einen Zeitabschnitt in der Zukunft einen Sonderpreis festlegen, wird auch schon eine Karte gezogen, um diesen Preis zu speichern - diese Karte hat dann aber ein Fälligkeitsdatum in der Zukunft.
  • Ein rot unterlegter Preis zeigt, dass diese Karte in Rechnung gestellt wurde. Das System prüft jede Nacht, ob es Zeit für einen Rechnungslauf ist. Meist ist dies am Monats-Ersten, aber es können auch andere Termine eingestellt werden. Wird ein Rechnungslauf durchgeführt, so sammelt dieser alle offene Karten des Benutzers ein, die diesem Rechnungslauf zugeordnet sind. Eine Rechnung kann also auch mehrere Positionen umfassen, wenn der Benutzer verschiedene Abos hat oder wenn mehrere Zeitabschnitte noch offen sind.
  • Ein grün unterlegter Preis zeigt, dass diese Karte und ihre Rechnung bereits bezahlt sind.
• In der dritten Zeile sehen Sie die Leistungen, also die zur Verfügung gestellten Guthaben. Bei einer Wochenzählung sind unter dem Monat die Wochen aufgelistet, die vom System diesem Monat zugeordnet wurden und soweit diese sich schon in der Vorschau befinden.
  • 52: 0 (1)  = die Zahl vor dem Doppelpunkt ist bei Wochenzählung die Nummer der Kalenderwoche, bei Monatszählung die Nummer des Monats
  • 52: 0 (1)  = die Zahl nach dem Doppelpunkt ist die Anzahl an Stunden (Unterrichtseinheiten), die dem Benutzer in diesem Zeitabschnitt aktuell frei zur Verfügung stehen.
  • 52: 0 (1)  = die Zahl in Klammern ist bei einer klassischen Monatskarte das im Vertrag ursprünglich enthaltene Guthaben (zur Info), bei einer Stammplatzkarte ist es die noch zu vergebende Anzahl an Stammplätzen in diesem Zeitabschnitt (der Nutzer hat darauf keinen Zugriff).

Verlauf der Guthabenzuteilung

Die Zuteilung des Guthabens erfolgt weitgehend losgelöst von den Zahlungen. Würde das Guthaben wie bei einer 10er Karte erst nach erfolgtem Zahlungseingang zugewiesen, so würde der Benutzer das Guthaben i. d. R. erst im laufenden Monat erhalten. Er könnte es also erst sehr spät verwenden und Stammplätze würden ständig in Fehler laufen. Das Guthaben wird daher quasi als Vorschuss bereits für den gesamten Vorschauzeitraum vergeben. Wird eine Vertragsposition innerhalb des Vorschauzeitraums beendet, so werden Termine, die mit späterem Guthaben gebucht wurden, automatisch storniert.

Bei einer klassischen Monatskarte kann der Verlauf der Anzeige wie folgt sein:

1 (1)  Das Guthaben wurde vor dem Laden der Woche zugewiesen, es könnte "1 von 1" Stunden gebucht werden (die Woche ist aber noch nicht verfügbar)

0 (1)  Mit dem Laden der Woche wurde der Stammplatz zugewiesen und hat das Guthaben gebunden

1 (1)  Der Benutzer hat einen Termin storniert, das Guthaben ist damit freigesetzt

0 (1)  Der Benutzer hat einen anderen Termin gebucht, in dem das Guthaben gebunden ist.

Bei einer Stammplatzkarte kann der Verlauf der Anzeige wie folgt sein:

0 (1)  Es wurde noch kein Stammplatz zugewiesen (weil die Woche noch nicht geladen wurde oder weil im Kalender ein Nicht-Laden eingestellt wurde)

0 (0)  Mit dem Laden der Woche wurde der Stammplatz zugewiesen und hat das Guthaben gebunden

1 (0)  Der Benutzer hat einen Termin storniert, das Guthaben ist damit freigesetzt und für den Nutzer verfügbar

0 (0)  Der Benutzer hat einen anderen Termin gebucht, in dem das Guthaben nun gebunden ist.