Mit dem Aufgabenmanagement können Ihre Betriebsaufgaben und -abläufe verwalten. Folgende Funktionen stehen derzeit zur Verfügung:
- Sie können Aufgaben und Aufgabenserien anlegen und diesen ggf.
Mitarbeiter und Tiere zuweisen.
- Aufgaben aus dem
Stall-/Pensionsbereich können dem Tierhalter zur Online-Buchung
angeboten werden, so dass dieser eigenständig Serviceleistungen zu
definierten Konditionen bestellen kann.
- Aufgaben / bestellte Leistungen fließen ins Stalltagebuch und die Checklisten der Mitarbeiter ein, die diese abarbeiten und bestätigen dürfen.
- Je nach Vertragsart können Aufgaben, die mit einem Pferd verknüpft sind,
entweder inklusive sein oder aber automatisch auf der nächsten Rechnung platziert werden.
Die Buchung der Leistung und Erledigung der Aufgabe könnte z. B. so ablaufen:
1. Online-Buchung im Frontend (Tierhalter)
Der Tierhalter bestellt die Leistung über den Menüpunkt "Pension". Er kann sein Tier z. B. zur regelmäßigen Aufgabe "Eindecken" hinzubuchen. Die Buchung wird mit einem grünen Häkchen angezeigt:
Oder er bucht eine individuelle Leistung, die typischerweise nicht regelmäßig vorkommt (z. B. Scheren). Für solche Aufgaben können Sie bestimmte Tage und Tageszeiten zur Auswahl anbieten.
2. Koordination der Aufgaben im Stalltagebuch (Verwaltung)
Im Dialog Pension > Stalltagebuch hat die Verwaltung die Übersicht über alle zu erledigenden Aufgaben. Bucht ein Besitzer eine Leistung für sein Tier, wird es entweder zu einer regelmäßigen Aufgabe (z. B. EINDECKEN) hinzugefügt oder es wird eine individuelle Aufgabe erstellt (z. B. SCHEREN). Die Verwaltungsmitarbeiter können im Stalltagebuch auch neue Aufgaben erstellen, vorhandene Aufgaben ändern, die Aufgaben den Stallmitarbeitern zuweisen sowie Tiere zu Aufgaben hinzufügen oder entfernen.
3. Erledigung der Aufgaben (Mitarbeiter)
Der Mitarbeiter sieht seine Aufgaben (z. B. Eindecken) und die zugehörigen Tiere unter Pension > Meine Aufgaben. Abweichungen zu den Tieren, die er regelmäßig mit dieser Aufgabe versorgt, sieht er in den Kästchen "NEU" und "NICHT". Bei Bedarf kann er hier Tiere zur Aufgabe hinzufügen und entfernen. Sobald er sie abgeschlossen hat, markiert er sie als ERLEDIGT.
4. Abrechnung
Je nach Konfiguration muss ein Verwaltungsmitarbeiter die Erledigung der Aufgabe noch bestätigen. Sie erhält dann im Stalltagebuch eine grüne Farbgebung.
Wenn es sich um eine kostenpflichtige Leistung handelt, wird sie automatisch beim nächsten Rechnungslauf berücksichtigt und auf der Monatsrechnung platziert.
Wichtiger Hinweis: Kostenpflichtige Aufgaben werden dem
Tierhalter nur in Rechnung gestellt, wenn sie durch Mitarbeiter und ggf.
Verwaltung als "ERLEDIGT" und damit im Stalltagebuch grün markiert
sind!