Stammplätze und Reservierungen sind fest zugewiesene Plätze für Teilnehmer in Terminserien. Sie unterscheiden sich wie folgt:

• Die Reservierung ist die "weiche" Variante - hier wird dem Teilnehmer ein Platz unverbindlich frei gehalten. Es erfolgt keine Buchung. Der Teilnehmer muss sich selbst aktiv und rechtzeitig in den Termin einbuchen. Hat er sich nicht innerhalb der Reservierungsfrist (i.d.R. vier Tage) eingebucht, verfällt die Reservierung und es kann sich jeder andere Benutzer auf den Platz buchen.
  
• Der Stammplatz ist die "harte" Variante - hier bucht das System den Teilnehmer automatisch fest in den Termin. Der Teilnehmer muss nur aktiv werden, wenn er sich stornieren will. Zu beachten ist, dass hierfür ein Guthabenkonto erforderlich ist und dass hierbei auch Buchungsfehler auftreten können (z. B. mangels Guthaben), die angezeigt und unter Umständen nachbearbeitet werden müssen.

Da in den meisten Fällen der Stammplatz gewählt wird, behandeln die folgenden Kapitel diese Variante. Die Reservierung wird im Anschluss beschrieben.

Hinweis:
Wenn Sie Stammplätze verwenden, sollten Sie die Benutzer deutlich darauf hinweisen, dass ihr Guthaben automatisch verbucht wird und dass bei Nicht-Teilnahme nur dann eine Gutschrift erfolgt, wenn rechtzeitig im System storniert wird.

Tipp:
Rein technisch können Stammplätze auch problemlos mit 10er- oder Wertkarten vergeben werden. Falls Sie erwägen, in Ihrem Betrieb Monatskarten einzuführen, dann sollten Sie überlegen, ob Sie die Vergabe von Stammplätzen nicht an den Kauf von Monatskarten knüpfen. Monatskarten sind für den Betrieb sehr schön, weil sie für konstante, kalkulierbare Einkünfte sorgen. Beim Reiter sind sie im Allgemeinen nicht so beliebt, weil er dadurch Verpflichtungen eingeht. Es gibt zwei gute Werbeargumente, die Ihn umstimmen können. Das eine ist der Preis, also dass bei regelmäßigem Reiten eine Stunde im Abo günstiger kommt als einzeln gekauft. Das andere ist der Komfort, also wenn man nur Reitern mit Abo einen Stammplatz gibt.